1. 招標條件
河南中原消費金融股份有限公司智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)采購項目，招標人為河南中原消費金融股份有限公司，招標資金自籌。該項目已具備招標條件，河南豫信招標有限責任公司受河南中原消費金融股份有限公司委托，就河南中原消費金融股份有限公司智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)采購項目進行國內(nèi)公開招標。
2. 項目概況與招標范圍
2.1 項目名稱：河南中原消費金融股份有限公司智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)采購項目；
2.2招標編號：YXZ-2019-4178；
2.3 招標范圍：
（1）智能能力平臺，具備語音識別、語音合成、語義理解、聲紋識別、圖像識別、手寫識別、機器翻譯、數(shù)據(jù)文本分析等多種人工智能核心能力。可根據(jù)業(yè)務(wù)的實際需要通過各能力標準接口單獨或組合調(diào)用人工智能平臺上的各項能力服務(wù)，以滿足業(yè)務(wù)智能化的需求。
（2）智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)，包含ASR語音識別引擎、智能質(zhì)檢分析系統(tǒng)兩個模塊。（一）ASR語音識別引擎：基于語音識別引擎，可將非特定人的、連續(xù)自然語音的通話內(nèi)容轉(zhuǎn)寫成文字，區(qū)分客服、客戶角色，對通話錄音中客服人員和客戶的通話內(nèi)容進行分離，并且支持靜音、語速、疊音檢測等；（二）智能質(zhì)檢分析系統(tǒng)：該系統(tǒng)包括了業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)探索、業(yè)務(wù)建模、篩選器管理、報表管理、系統(tǒng)設(shè)置等多個模塊，可進行坐席話術(shù)規(guī)范分析、客戶來電意圖分析、投訴根源分析、熱詞分析、客戶輿情分析等。
3. 投標人資格要求
3.1 資質(zhì)條件：在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊，具有獨立法人資格；具有有效的營業(yè)執(zhí)照；
3.2 業(yè)績要求：投標人2016年1月1日以來類似系統(tǒng)業(yè)績合同（以合同簽訂時間為準）；
3.3 信譽要求：根據(jù)法〔2016〕285號、建辦廳[2017]32號要求，投標人被列為失信被執(zhí)行人的，限制參加本次投標活動。投標人可通過“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）查詢相關(guān)主體是否為失信被執(zhí)行人，并提供查詢網(wǎng)頁；
3.4其他要求：
（1）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時參加投標；法定代表人為同一個人的兩個以上法人，母公司、全資子公司及存在控股關(guān)系的公司不得同時參加投標。【提供在“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢打印的相關(guān)材料并加蓋公章（需包含公司基本信息、股東信息及股權(quán)變更信息）】；
（2）企業(yè)簡介及其他能反映企業(yè)實力的相關(guān)資料，并在人員、運營能力、資金等方面具有相應(yīng)的能力；
3.5本次招標不接受聯(lián)合體投標。
4. 投標報名
4.1 凡有意參加投標者，請于2019年12月13日至2019年12月19日（法定公休日、法定節(jié)假日除外），每日上午9時至11時30分，下午14時30分至17時（北京時間，下同），在河南豫信招標有限責任公司業(yè)務(wù)五部（河南省鄭州市鄭東新區(qū)CBD外環(huán)商務(wù)西七街交叉口中華大廈19樓1904室）報名及領(lǐng)取招標文件，招標文件1000元/本，售后不退，過期不候。
4.2 請各報名人按以下順序整理裝訂成冊的報名資料1套（必須加蓋單位公章），報名時請攜帶以下相關(guān)資料的原件，經(jīng)核對復印件無誤后原件隨即退還，下列資料應(yīng)根據(jù)“3.投標人資格要求”中的具體要求提供；
4.2.1企業(yè)法定代表人授權(quán)委托書（留原件）及被授權(quán)人的有效身份證件；
4.2.2企業(yè)營業(yè)執(zhí)照；
4.2.3業(yè)績案例；
4.2.4“信用中國”網(wǎng)站查詢頁，“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢頁；
4.2.5投標人資格要求中規(guī)定的其他資格證明材料（如企業(yè)簡介及其他能反映企業(yè)實力的相關(guān)資料等）。
備注：（1）、上述4.2.1～4.2.5款報名資料應(yīng)根據(jù)“投標人資格要求”中相對應(yīng)的具體要求提供原件，留加蓋公章的復印件；
（2）、報名人應(yīng)保證其報名資料的真實性、有效性，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虛假資料，招標人有權(quán)取消其投標資格；投標人若不按上述要求提供報名資料原件，招標代理機構(gòu)有權(quán)拒絕其報名。
5. 發(fā)布公告的媒介
本次招標公告在《河南省電子招標投標公共服務(wù)平臺》、《河南豫信招標有限責任公司官網(wǎng)》上發(fā)布。
6. 聯(lián)系方式
招 標 人：河南中原消費金融股份有限公司
地 址：河南省鄭州市鄭東新區(qū)康寧街99號萬眾大廈
聯(lián) 系 人：陳楠、陶晶
電 話：15077837861
招標代理機構(gòu)：河南豫信招標有限責任公司
地 址：河南省鄭州市鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)路3號19層
聯(lián) 系 人：呂叢、薛飛揚
電 話：0371-63616905/0371-69092012
電 子 郵箱 ：hnyxwb@vip.126.com
2019年12月13日